Заздалегідь розберіться за умовами вашого тарифу. Там зазначається можливість повернення коштів або перебронювання.

• Якщо літак ще знаходиться в аеропорту зверніться до представника вашого перевізника або до стійки експрес-реєстрації (якщо така є). Послуга платна, але дешевша за новий квиток. Заздалегідь повідомте про запізнення представника перевізника, Вас зможуть почекати та провести максимально швидку реєстрацію, якщо до зльоту буде понад 15 хв
• Якщо реєстрація на рейс уже закінчилася. А умови тарифу вашого квитка не мають перебронювання: Ідіть до стійки авіакомпанії в аеропорту (якщо купували квиток безпосередньо) або зв'яжіться з посередником, через якого його придбали. Компанія може виставити штраф за обмін (що дешевшим був квиток, тим більше може бути штраф), але це буде дешевше, ніж купувати новий Важливо: така схема не працює, якщо ваш квиток був куплений за спеціальним або аукціонним тарифом та не підлягає обміну
• Спізнившись на рейс з вини вашого перевізника (проблеми з реєстрацією, виліт не за графіком) Або спізнившись на пересадку через затримку свого першого рейсу. Усі витрати повинна взяти він авіакомпанія, з вини якої ви запізнилися. Ви маєте право у такому разі:
  • обміняти ваш квиток без штрафів та неустойок
  • безкоштовний дзвінок, щоб повідомити про вашу затримку
  • оплачений номер у готелі, якщо виліт наступного дня
  • оплачений обід або вечеря, вода (залежно від часу очікування рейсу)
• Спізнившись на пересадку, якщо ви купили два перельоти окремо, і в результаті затримки запізнилися на другий, відповідальність лежить на вас, оскільки ви не вважаєтеся трансферним пасажиром. Заміна квитка за умовами тарифу
• Спізнившись на рейс з вини іншого перевізника (поїзд, автобус) За можливості взяти довідку про запізнення поїзда (на вокзалі). За заміну авіаквитка швидше за все доведеться заплатити. Але зберігши всі квитки та чеки за них після прильоту, Ви зможете в досудовому або судовому порядку вимагати відшкодування збитків